Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem makizurnal.pl, prowadzonego przez BEMIST AGATA WILK z siedzibą w ul. Opoczyńska 29/5, 54-034 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8943142226. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem e-mail: kontakt@makizurnal.pl.

Regulamin określa warunki sprzedaży dostępu do magazynu online jako treści cyfrowej, zasady korzystania z platformy, a także prawa i obowiązki stron umowy. Dokument jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

§1. Definicje

  • Sklep Internetowy – platforma dostępna pod adresem makizurnal.pl, umożliwiająca zakup dostępu do magazynu online.
  • Sprzedawca – BEMIST AGATA WILK, podmiot prowadzący sklep internetowy.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Treść Cyfrowa – magazyn online dostępny w formie elektronicznej, do którego dostęp udzielany jest po dokonaniu jednorazowej płatności za wybrany numer.
  • Konto Użytkownika – indywidualne konto Klienta na platformie, umożliwiające dostęp do zakupionych treści cyfrowych po zalogowaniu.
  • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

§2. Ogólne Warunki Korzystania

  1. Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
  2. Dostęp do magazynu online jest możliwy wyłącznie przez przeglądarkę internetową po zalogowaniu na konto użytkownika. Pobieranie treści cyfrowych na urządzenie Klienta jest niemożliwe.
  3. Dostęp do zakupionego numeru magazynu jest bezterminowy, obowiązujący do czasu zamknięcia platformy przez Sprzedawcę.
  4. Klient zobowiązuje się do korzystania z treści cyfrowych zgodnie z prawem oraz do nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim.

§3. Wymagania Techniczne

Do korzystania z platformy niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu,
  • aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) obsługująca standardy HTML5 i CSS3,
  • aktywne konto użytkownika na platformie.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Klienta.

Przerwy techniczne: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępu do platformy w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub z innych przyczyn technicznych. O planowanych przerwach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe. Sprzedawca dołoży starań, aby przerwy były jak najkrótsze i odbywały się w godzinach najmniejszego ruchu.

§4. Proces Rejestracji i Logowania

  1. Aby skorzystać z usług sklepu, Klient musi założyć konto użytkownika, podając adres e-mail oraz hasło.
  2. Logowanie do konta użytkownika odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego systemu uwierzytelniania.
  3. Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania i nieudostępnianie ich osobom trzecim.

§5. Proces Zamówienia i Płatności

  1. Klient wybiera numer magazynu online, do którego chce uzyskać dostęp, a następnie dokonuje jednorazowej płatności.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu TPay, obsługującego przelewy bankowe oraz płatności BLIK.
  3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do wybranego numeru magazynu na swoim koncie użytkownika.
  4. Faktury VAT: Sprzedawca może wystawić fakturę elektroniczną na żądanie Klienta prowadzącego działalność gospodarczą. W tym celu Klient powinien podać numer NIP oraz pełne dane do faktury (nazwa firmy, adres) podczas składania zamówienia lub niezwłocznie po jego złożeniu. Faktury są wystawiane w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta. Żądanie wystawienia faktury po zrealizowaniu zamówienia może być niemożliwe do spełnienia ze względów technicznych i prawnych.

§6. Treści Cyfrowe i Brak Prawa Odstąpienia od Umowy

  1. Magazyn online stanowi treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  2. Klient traci prawo odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych, o ile wyraził na to zgodę przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia i został o tym poinformowany.
  3. Klient przed dokonaniem zakupu jest informowany, że po opłaceniu zamówienia i uzyskaniu dostępu do magazynu online nie przysługuje mu prawo zwrotu ani odstąpienia od umowy.

§7. Prawa Autorskie i Ograniczenia Użytkowania

  1. Treści cyfrowe dostępne w sklepie internetowym są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub jego partnerów.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści cyfrowych w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
  4. Dostęp do treści cyfrowych możliwy jest wyłącznie przez przeglądarkę internetową na platformie sklepu. Pobieranie, zapisywanie lub drukowanie treści jest niedozwolone.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą niezgodności treści cyfrowych z umową lub problemów technicznych związanych z dostępem do platformy.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@makizurnal.pl w terminie 14 dni od stwierdzenia niezgodności.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania, informując Klienta o wyniku postępowania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może przywrócić zgodność treści cyfrowych z umową lub zaproponować inne rozwiązanie.
  5. Prawa konsumenta: W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wiąże się z niewspółmiernymi kosztami, Konsument może żądać odpowiedniego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową przez okres 2 lat od momentu jej dostarczenia.

§9. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BEMIST AGATA WILK.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji umowy sprzedaży oraz świadczenia usług elektronicznych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie makizurnal.pl.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

§10. Dostępność Cyfrowa

  1. Sprzedawca dokłada starań, aby platforma sklepu internetowego była zgodna ze standardami dostępności cyfrowej (WCAG 2.1, EAA).
  2. W przypadku problemów z dostępnością Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania alternatywnych form dostępu do treści.

§11. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
  2. Informacje o dostępnych procedurach oraz platformie ODR dostępne są pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów jest dobrowolne i nie wyklucza prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§12. Pliki Cookies

  1. Sklep internetowy używa plików cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, analizy ruchu oraz personalizacji doświadczeń użytkownika.
  2. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta podczas korzystania ze strony internetowej.
  3. Używane są następujące rodzaje cookies:
    • Niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (logowanie, koszyk)
    • Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika
    • Analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
  4. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
  5. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies znajdują się w polityce cookies dostępnej na stronie makizurnal.pl.

§13. Procedura Zgłaszania Naruszeń

  1. W przypadku podejrzenia naruszenia praw autorskich lub innych praw związanych z treściami dostępnymi w sklepie internetowym, można zgłosić to na adres: kontakt@makizurnal.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • dokładny opis domniemanego naruszenia
    • wskazanie konkretnej treści lub lokalizacji problemu
    • dane kontaktowe zgłaszającego
    • oświadczenie o działaniu w dobrej wierze
  3. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 7 dni roboczych i informuje o podjętych działaniach.
  4. W przypadku zasadności zgłoszenia, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania naprawcze, w tym usunięcie problematycznych treści.

§14. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2025 i obowiązuje do odwołania.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów. Klienci zostaną powiadomieni o zmianach z wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
  5. Archiwizacja: Sprzedawca przechowuje kopie zawartych umów w systemie elektronicznym przez okres wymagany przepisami prawa, nie krócej jednak niż przez 3 lata od zawarcia umowy. Klient może w każdej chwili zażądać udostępnienia kopii umowy.